歡迎來到 TaskFlow！ 這是你在 Claude Code PM 課程中的虛構公司。
公司背景
成立時間： 2021 年 總部： 美國加州舊金山 階段： Series B（已募資 $20M） 員工人數： 50 人
團隊結構
產品團隊（5 人）：
- Sarah Chen - 產品負責人（Head of Product）
- 你 - 資深 PM（沒錯，就是你！）
- Alex Rivera - PM，負責行動裝置與成長
- 2 位助理 PM（Associate PM）
工程團隊（15 人）：
- Mike Rodriguez - 技術長（CTO）
- 3 位工程主管（Engineering Lead）
- 12 位工程師（前端、後端、行動裝置）
設計團隊（3 人）：
- Jordan Kim - 設計負責人（Head of Design）
- 2 位產品設計師（Product Designer）
市場推廣團隊（20 人）：
- 業務：8 人
- 行銷：6 人
- 客戶成功：6 人
營運團隊（7 人）：
- CEO、CFO、人資長、IT、法務、辦公室經理、招募專員
公司使命
使命： 透過智慧專案管理，賦能遠端團隊無縫協作。
願景： 成為現代遠端優先公司的預設專案管理工具。
價值觀：
- 使用者優先： 每個決策都從使用者需求出發
- 透明度： 預設開放溝通
- 速度： 快速行動、快速迭代、持續學習
- 品質： 注重細節、交付精緻產品
- 遠端優先： 從設計就是分散式、預設非同步
公司階段與成長動能
目前指標（2024 年第四季）
使用者：
- 50,000 位註冊使用者
- 10,000 位每月活躍使用者
- 2,500 位每日活躍使用者
營收：
- $2.5M ARR（年度經常性收入，Annual Recurring Revenue）
- $250k MRR（每月經常性收入，Monthly Recurring Revenue）
- 500 個付費團隊
- 平均交易規模：$5k/年
成長：
- 15% 月成長率（使用者）
- 20% 月成長率（營收）
- 65% 淨留存率（net retention rate）
- 45% 啟動率（activation rate）（註冊 → 活躍使用者）
募資歷史
種子輪（2021）： $2M
- 投資者：Y Combinator、數位天使投資人
- 用途：產品開發、初始團隊
A 輪（2022）： $8M
- 領投：Sequoia Capital
- 用途：擴大團隊、市場推廣
B 輪（2024）： $20M
- 領投：Andreessen Horowitz
- 用途：企業擴張、行動裝置開發、國際化
市場定位
目標市場
主要市場： Series A-C 新創公司（50-500 名員工）
- 遠端優先或混合辦公公司
- 技術導向團隊
- 需要比 Trello 更好、但不像 Jira 那麼複雜的工具
次要市場： 中小企業團隊（10-50 名員工）
- 代理商、顧問公司
- 創意團隊
- 預算有限
未來市場： 企業（500+ 名員工）
- 財富 500 強公司
- 需要：SSO、進階安全性、合規性
市場規模
TAM（總可及市場，Total Addressable Market）： $20B
- 專案管理軟體市場
SAM（可服務可及市場，Serviceable Addressable Market）： $5B
- 遠端優先公司，10-500 名員工
SOM（可服務可獲得市場，Serviceable Obtainable Market）： $500M
- 特別針對新創公司，未來 5 年
競爭格局
直接競爭對手
Asana：
- 優勢：品牌知名度、企業功能
- 劣勢：複雜的 UI、昂貴
- 我們的差異化：更簡單、更實惠、更適合新創公司
Linear：
- 優勢：美觀的 UI、深受開發者喜愛
- 劣勢：專注於工程、對 PM 較不友善
- 我們的差異化：更適合 PM、跨職能團隊
Monday.com：
- 優勢：可客製化、視覺化
- 劣勢：昂貴、選項過多令人困惑
- 我們的差異化：有主見的工作流程、更快速的設定
ClickUp：
- 優勢：功能豐富、一體化
- 劣勢：雜亂、效能問題
- 我們的差異化：專注、快速、精緻
間接競爭對手
- Notion： 文件工具，正在擴展到專案管理
- Jira： 開發者工具，對跨職能團隊來說太複雜
- Trello： 對成長中的公司來說太簡單
- Slack： 聊天工具，有專案管理的野心
我們的定位
核心定位： 「為遠端團隊實際工作方式打造的專案管理工具」
差異化因素：
- 非同步優先： 為分散式團隊打造，而非即時會議
- 情境豐富： 每個任務都有完整情境（不會有「這是做什麼的？」的疑問）
- 快速且輕量： 立即載入、無效能問題
- 美觀： 設計品質媲美 Linear，但更實用
- 實惠： 比 Asana 便宜 50%，功能相同
產品理念
核心信念
1. 情境優於狀態更新
- 任務應該有足夠的情境，讓任何人都能接手
- 狀態會議是浪費 - 狀態應該在工具中可見
2. 預設非同步
- 不需要同步協調
- 為跨時區團隊打造
3. 有主見但靈活
- 強大的預設值（有效的工作流程）
- 需要時可客製化（但不會令人困惑）
4. 速度很重要
- 工具應該快速學習、快速使用、快速載入
- 沒有載入旋轉圖示、沒有延遲
5. 美觀且實用
- 好的設計不只是美學
- UI 應該引導使用者成功
公司文化
我們的工作方式
遠端優先：
- 團隊橫跨 8 個時區
- 預設非同步溝通
- 每週全員會議（錄影）
- 每季實體聚會
文件化：
- 把所有事情寫下來（Notion）
- 偏好書寫而非會議
- 記錄決策與情境
會議：
- 預設不開會
- 如果需要會議：必須有議程
- 30 分鐘以內
- 會後發布會議記錄
工具：
- TaskFlow（當然！自己用自己的產品）
- Notion（文件、wiki）
- Figma（設計）
- GitHub（程式碼）
- Slack（快速溝通）
- Linear（工程任務 - 是的，我們也用競爭對手的產品！）
策略優先事項（2025）
2025 年第一季重點
1. 行動應用程式上線
- iOS 和 Android 原生應用程式
- 35% 的使用量來自行動網頁（體驗不佳）
- 解鎖現場團隊、隨時隨地使用
2. 企業就緒
- SSO（單一登入，Single Sign-On）- SAML、OAuth
- 進階權限與角色
- 合規性稽核日誌
- 向上市場策略
3. 啟動率改善
- 將啟動率從 45% 提升到 60%
- 更快的價值實現時間
- 更好的引導流程
- 模板庫
2025 年 OKR（目標與關鍵結果，Objectives & Key Results）
目標 1：在企業市場達成產品市場契合度
- KR1：完成 20 筆企業交易（500+ 名員工）
- KR2：淨留存率：65% → 80%
- KR3：平均交易規模：$5k → $15k
目標 2：成為 Series A 新創公司的預設 PM 工具
- KR1：在 Series A 新創公司市場佔有率達 20%
- KR2：NPS 分數：35 → 50
- KR3：啟動率：45% → 60%
目標 3：建立行動裝置版圖
- KR1：推出 iOS 和 Android 應用程式
- KR2：40% 行動裝置採用率（行動網頁使用者中）
- KR3：應用程式商店評分 4.5+ 星
你的角色（資深 PM）
你負責的範圍
產品領域：
- 啟動與引導（activation & onboarding）
- 核心任務管理工作流程
- 通知系統
- 整合（Slack、GitHub 等）
你的目標：
- 提升啟動率（45% → 60%）
- 改善價值實現時間（完成第一個任務）
- 減少首次邀請時間（病毒式成長）
你的利害關係人
直屬主管： Sarah Chen（產品負責人）
密切合作：
- Mike Rodriguez（CTO）- 技術可行性
- Jordan Kim（設計負責人）- UX 與設計
- Alex Rivera（PM，行動裝置）- 跨平台一致性
- 工程主管 - Sprint 規劃、優先順序
協作對象：
- 業務與客戶成功 - 企業客戶需求
- 行銷 - 上線規劃
- 分析 - 資料與洞察
你的成功指標
主要指標：
- 啟動率（註冊 → 活躍使用者的百分比）
- 完成第一個任務的時間
- 病毒係數（每位使用者發送的邀請數）
次要指標：
- 功能採用率
- 使用者滿意度（NPS、問卷調查）
- 客服工單量
關鍵術語
Workspace： 最上層容器（每家公司一個） Project： 任務集合（例如「Q1 產品上線」） Task： 個別工作項目 Epic： 跨越多個任務的大型功能或計畫 Sprint： 2 週開發週期 Cycle： 與 sprint 相同（我們在產品中使用「cycle」，與工程團隊使用「sprint」）
關於本課程
在整個課程中，你將處理真實的 TaskFlow 專案：
- 為新功能撰寫 PRD
- 分析使用者研究
- 規劃 sprint
- 審查競爭情報
- 產生使用者故事
- 與利害關係人溝通
所有情境都是預先建立的。你正在進入一家正在運作的公司，有活躍的專案、現有的文件和進行中的工作。
讓我們打造一些優秀的產品！🚀