你的 TaskFlow 產品完整指南

什麼是 TaskFlow？

TaskFlow 是一款為遠端團隊打造的專案管理 SaaS。可以想像成 「Asana 與 Linear 的結合」 - 像 Linear 一樣美觀、像 Asana 一樣實用，但專為遠端團隊的工作方式打造。

核心價值主張

對於在分散工作和不明確優先順序中掙扎的遠端團隊而言， TaskFlow 是一款專案管理工具，提供情境豐富的任務管理和非同步協作。 不同於 Asana（複雜、昂貴）或 Trello（太簡單），TaskFlow 在簡單與強大之間取得平衡，成本降低 50%。

產品理念

關鍵原則

1. 非同步優先設計

• 不需要即時協調
• 每個任務都有豐富情境
• 更新可跨時區運作
• 評論取代會議

2. 情境優於狀態

• 每個任務都回答：什麼？為什麼？誰？何時？如何？
• 沒有隱晦的任務標題
• 始終附帶完整背景
• 減少「這是關於什麼？」的疑問

3. 速度很重要

• 次秒級頁面載入
• 到處都有鍵盤快捷鍵
• 沒有載入旋轉圖示
• 即時搜尋

4. 有主見但有彈性

• 強大的預設值（有效的工作流程）
• 需要時有彈性
• 不會因選項過多而困惑

5. 美觀且實用

• 設計品質很重要
• UI 引導使用者成功
• 令人愉悅的微互動

核心功能

1. 任務管理

使用者可以做什麼：

• 建立具有豐富描述的任務（支援 markdown）
• 指派給團隊成員
• 設定截止日期、優先順序、標籤
• 新增附件、連結、情境
• 複雜工作的子任務
• 自訂欄位（文字、數字、選擇、日期）

我們的差異化：

• 情境卡片： 每個任務都有內建空間用於情境（為什麼、背景、決策）
• 豐富描述： 完整 markdown、嵌入、程式碼區塊
• 智慧預設： 根據模式自動建議優先順序、負責人、截止日期

2. 專案與組織

使用者可以做什麼：

• 建立專案（任務集合）
• 多種檢視：清單、看板（Kanban）、日曆、時間軸（Gantt）
• 篩選和排序任務
• 儲存的檢視（自訂篩選器）
• 專案模板

我們的差異化：

• 檢視記憶： 工具會記住你每個專案的偏好檢視
• 智慧篩選器： 自然語言（「本週到期的我的任務」）
• 專案狀態： 根據任務完成度自動計算

3. 協作

使用者可以做什麼：

• 在任務上評論（串接討論）
• @提及團隊成員
• 用表情符號回應
• 訂閱任務更新
• 活動動態（發生了什麼）

我們的差異化：

• 評論摘要： AI 生成的長串討論摘要
• 決策追蹤： 將評論標記為「決策」（稍後可查找）
• 情境保留： 每次更新都包含完整情境

4. 通知

使用者可以做什麼：

• 電子郵件、應用程式內、Slack、行動裝置通知
• 細緻的偏好設定（要收到什麼通知）
• 摘要模式（批次通知）
• 延後通知

我們的差異化：

• 智慧批次處理： 多個更新 → 一個通知
• 情境式通知： 包含足夠情境，無需點擊即可採取行動
• 時區感知： 僅在工作時間發送通知

5. 整合

使用者可以做什麼：

• Slack： 發布更新、建立任務、接收通知
• GitHub： 將 PR 連結到任務、自動更新狀態
• Figma： 嵌入設計、連結到任務
• Google Drive： 附加文件、應用程式內預覽
• 日曆： 同步截止日期（Google Cal、Outlook）

我們的差異化：

• 雙向同步： TaskFlow 中的變更會更新連接的工具
• 情境流動： 整合自動拉入情境

6. 報表與分析

使用者可以做什麼：

• 團隊速度（隨時間完成的任務）
• 週期時間（完成時間）
• 燃盡圖（burndown chart）
• 自訂報表（按任何條件篩選）
• 匯出為 CSV

我們的差異化：

• 自動洞察： 「團隊速度下降 20% - 需調查」
• 預測分析： 「以目前進度，專案將延遲 3 天完成」

使用者角色（詳細）

角色 1：Sarah（企業管理員）

人口統計：

• 年齡：35-45
• 角色：IT 管理員 / 營運主管
• 公司：500+ 名員工
• 地點：遠端（各地）

目標：

• 集中化工具（減少工具蔓延）
• 確保安全性與合規性
• 控制存取與權限
• 降低成本

痛點：

• 團隊使用 20+ 工具（工作分散）
• 無法看到正在發生的事情
• 安全性疑慮（誰有權存取什麼？）
• 難以引導新員工（太多工具）

待完成工作（Jobs to be Done）：

• 當新員工加入時，在一個地方整合他們的工具存取權
• 當稽核人員要求存取日誌時，提供全面的稽核軌跡
• 當評估工具時，確保它們符合企業安全標準

他們喜愛的 TaskFlow 功能：

• SSO（單一登入）整合
• 進階權限（基於角色的存取）
• 稽核日誌（誰做了什麼、何時）
• 管理儀表板（組織級可見性）
• 批次使用者管理

引言： 「我需要知道誰有權存取什麼，並且能夠在某人離職時立即撤銷權限。」

角色 2：Mike（個人貢獻者工程師）

人口統計：

• 年齡：25-35
• 角色：個人貢獻者工程師
• 公司：50-200 名員工（新創公司）
• 地點：遠端（全球）

目標：

• 明確的任務分配（要做什麼）
• 最小化情境切換
• 深度工作時間（無干擾）
• 簡單、快速的工具

痛點：

• 不明確的優先順序（什麼最重要？）
• 會議打斷專注時間
• 任務描述缺乏技術細節
• 緩慢、臃腫的工具

待完成工作：

• 開始工作時，快速看到最高優先順序的任務
• 被阻擋時，輕鬆溝通阻礙而無需開會
• 完成任務時，立即看到下一步是什麼

他們喜愛的 TaskFlow 功能：

• 鍵盤快捷鍵（無需滑鼠導航）
• GitHub 整合（PR 連結到任務）
• 豐富的 markdown（程式碼區塊、技術細節）
• 快速效能（無延遲）
• 乾淨、極簡的 UI

引言： 「只要告訴我要建構什麼，給我情境，然後讓我專注。不要讓我尋找資訊。」

角色 3：Alex（團隊主管）

人口統計：

• 年齡：30-40
• 角色：工程經理 / 團隊主管
• 公司：100-500 名員工
• 地點：遠端（各地）

目標：

• 團隊可見性（誰在做什麼）
• 及早識別阻礙
• 平衡工作負載（無人過載）
• 可預測的交付

痛點：

• 難以看到團隊容量
• 阻礙發現得太晚
• 站立會議浪費時間
• 團隊成員過載或利用不足

待完成工作：

• 規劃 sprint 時，查看團隊容量並相應分配工作
• 當有人被阻擋時，無需在會議中詢問即可識別
• 向領導層報告時，清楚顯示團隊進度

他們喜愛的 TaskFlow 功能：

• 團隊儀表板（一目了然的每個人任務）
• 工作負載檢視（誰過載、誰有容量）
• 被阻擋任務可見性（紅旗）
• Sprint 報表（速度、燃盡圖）
• 評論摘要（快速了解討論）

引言： 「我需要知道我的團隊是否在正軌上，而不必每天單獨詢問他們。」

產品路線圖（簡化版）

已推出（目前產品）

✅ 核心任務管理 ✅ 具有多種檢視的專案 ✅ 評論與 @提及 ✅ 基本整合（Slack、GitHub） ✅ 電子郵件通知 ✅ 自訂欄位 ✅ 搜尋 ✅ 行動網頁（響應式）

進行中（2024 Q4 - 2025 Q1）

🚧 行動應用程式（iOS 和 Android 原生） 🚧 SSO 整合（SAML、OAuth） 🚧 進階權限（基於角色的存取控制） 🚧 稽核日誌（合規性、企業） 🚧 改進的引導流程（模板、導覽）

已規劃（2025 Q2-Q3）

📅 深色模式（使用者要求的功能） 📅 時間追蹤（每個任務記錄的小時數） 📅 資源管理（容量規劃） 📅 自訂工作流程（狀態轉換、自動化） 📅 API v2（更好的整合）

研究階段（探索中）

🔬 AI 功能（智慧任務建議、自動分類） 🔬 白板（視覺協作） 🔬 目標與 OKR（策略規劃） 🔬 組合管理（多個專案）

產品指標

北極星指標

每週活躍團隊 - 每週至少完成一個任務的團隊

為什麼選這個指標？

• 表示真實使用（不只是登入）
• 衡量團隊協作（而非個人）
• 留存的領先指標
• 與營收相關

目前： 850 個每週活躍團隊 目標（2025 Q1）： 1,200 個每週活躍團隊

產品健康指標

啟動：

• 定義： 使用者在註冊後 7 天內完成第一個任務
• 目前： 45%
• 目標： 60%
• 為什麼重要： 已啟動的使用者成為付費客戶的可能性高 5 倍

留存：

• 定義： 在第 N 個月活躍的使用者中，在第 N+1 個月仍活躍的百分比
• 目前： 65%
• 目標： 75%
• 為什麼重要： 留存推動 LTV（終身價值）

價值實現時間：

• 定義： 從註冊到完成第一個任務的時間
• 目前： 45 分鐘（中位數）
• 目標： 15 分鐘
• 為什麼重要： 更快的價值 = 更高的啟動率

病毒係數：

• 定義： 每位使用者發送的平均邀請數 × 邀請接受率
• 目前： 1.2（勉強病毒式）
• 目標： 1.5+（真正病毒式）
• 為什麼重要： 病毒式成長降低 CAC（客戶獲取成本）

定價與包裝

目前方案

免費方案：

• 最多 10 位使用者
• 無限任務和專案
• 基本整合
• 7 天活動歷史
• 社群支援

Pro 方案（$12/使用者/月）：

• 無限使用者
• 無限活動歷史
• 進階整合
• 自訂欄位
• 優先支援
• 進階報表

企業方案（客製化定價）：

• Pro 方案的所有功能
• SSO（SAML、OAuth）
• 進階權限
• 稽核日誌
• 專屬支援
• SLA 保證
• 客製化合約

競爭定價

我們的策略： 價格有競爭力，價值更好。

技術堆疊

前端：

• React + TypeScript
• Tailwind CSS
• React Query（資料獲取）
• WebSockets（即時更新）

後端：

• Node.js + Express
• PostgreSQL（主要資料庫）
• Redis（快取、會話）
• S3（檔案儲存）

基礎設施：

• AWS（託管）
• CloudFront（CDN）
• Terraform（基礎設施即程式碼）

行動裝置：

• React Native（iOS 和 Android）
• 共享後端 API

產品原則實踐

範例：我們如何建構評論功能

原則：非同步優先

• 富文本編輯器（不只是純文字）
• 串接（有組織的討論）
• 電子郵件整合（透過電子郵件回覆）
• 通知摘要（非中斷驅動）

原則：情境優於狀態

• 評論保持附加在任務上（永不孤立）
• 引用先前評論的特定部分
• 明確標記決策（稍後可查找）

原則：速度很重要

• 評論立即載入（樂觀 UI）
• 新增評論的鍵盤快捷鍵（Cmd+Shift+C）
• 無需重新載入頁面

結果： 80% 的團隊每天使用評論（高參與度）

本季你的專案

作為負責啟動與引導的資深 PM，你正在處理：

專案 1：引導流程重新設計

• 目標：將啟動率從 45% 提升到 60%
• 時間軸：2025 Q1
• 狀態：進行中

專案 2：深色模式

• 目標：推出最受歡迎的功能
• 時間軸：2025 Q1
• 狀態：PRD 完成，開始開發

專案 3：模板庫

• 目標：更快的價值實現時間
• 時間軸：2025 Q2
• 狀態：研究階段

產品文件

所有產品文件存放在：

• Notion： 產品規格、PRD、研究
• Figma： 設計、模型、設計系統
• GitHub： 技術規格、API 文件
• TaskFlow： 路線圖、功能追蹤（我們自己用自己的產品！）

在整個課程中，你將為 TaskFlow 撰寫 PRD、產生使用者故事、分析研究並規劃功能。你不是在真空中學習 - 你正在處理一個真實的（虛構的）產品！🎯